Syarat & Ketentuan Layanan NATA
Terakhir diperbarui: 8 September 2026 • Berlaku untuk seluruh tenant kontraktor & pengguna
1Penerimaan Ketentuan
Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan platform NATA (Precision Construction Management Platform) di domain https://nata-snowy.vercel.app, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini.
Jika Anda bertindak atas nama suatu badan hukum (PT, CV, atau badan usaha kontraktor), Anda menyatakan memiliki kewenangan hukum yang sah untuk mengikat badan usaha tersebut ke dalam ketentuan ini.
2Akun Pengguna & Tanggung Jawab Keamanan
Pengguna bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kredensial akun, kata sandi, dan sesi autentikasi Google OAuth yang digunakan.
Direktur dan Admin Perusahaan berhak mengundang, mengelola peran (Supervisor, Worker, Owner), dan mencabut akses personel internal di dalam lingkungan ruang kerja perusahaannya.
3Tingkatan Paket Layanan & Ketentuan Lisensi
NATA menyediakan tingkatan paket lisensi terstruktur yang dirancang sesuai skala operasional kontraktor, dengan rincian kuota dan spesifikasi fitur resmi sebagai berikut:
| Rincian Paket | Starter (FREE) | Pro Kontraktor (PRO) | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Biaya Langganan | Gratis Selamanya | Rp 249.000 / bulan | Penawaran Kustom |
| Maksimal Proyek Aktif | 1 Proyek Konstruksi | Hingga 5 Proyek Simultan | Unlimited Proyek |
| Batas Tenaga Kerja | Maks. 15 Pekerja Lapangan | Hingga 50 Pekerja Lapangan | Unlimited Pekerja & Mandor |
| Akun Pengawas (Supervisor) | 1 Pengawas Lapangan | Hingga 5 Pengawas Lapangan | Unlimited Tim Pengawas |
| Kapasitas Cloud Storage | 500 MB (Foto & Dokumen) | 15 GB (Foto Site & File RAB) | Dedicated 100 GB+ (Retensi Arsip) |
| Kop Surat & Logo di Dokumen PDF | Watermark NATA | Custom Logo & Bebas Watermark | Kustomisasi Format Khusus Perusahaan |
| Repositori Berkas Proyek (DED & Kontrak) | Tidak Termasuk | Termasuk | Termasuk + API Integrasi |
| Ekspor Rekap Absensi & Upah Excel/CSV | Tidak Termasuk | Termasuk | Termasuk |
| Dukungan Teknis & Layanan | Komunitas & Email Standar | Prioritas Email & Tiket | WhatsApp Support Group & SLA 99.9% |
Ketentuan Pembayaran, Perpanjangan, dan Masa Aktif:
- Pemrosesan Transaksi: Pembayaran paket berbayar (PRO) dilakukan dalam mata uang Rupiah (IDR) secara otomatis melalui gerbang pembayaran berizin resmi Midtrans (mendukung Virtual Account BCA, Mandiri, BRI, BNI, Permata, serta QRIS dan e-Wallet).
- Aktivasi Lisensi: Masa aktif lisensi paket berbayar diperpanjang seketika secara otomatis setelah konfirmasi pembayaran berhasil diverifikasi oleh sistem.
- Kebijakan Habis Masa Aktif (Grace Period): Apabila masa aktif langganan PRO atau Enterprise berakhir dan tidak diperpanjang, akun perusahaan akan secara otomatis kembali beroperasi dengan batasan paket Starter (FREE). NATA tidak akan menghapus data historis, riwayat presensi, ataupun laporan proyek yang telah dibuat sebelumnya. Pembuatan proyek baru atau penambahan pekerja yang melebihi kuota Starter hanya akan dibatasi sampai lisensi diperpanjang kembali.
- Pembatalan & Pengembalian Dana (Refund): Pengguna dapat memilih untuk tidak memperpanjang langganan pada periode berikutnya kapan saja tanpa dikenakan denda atau biaya penalti. Biaya langganan yang telah dibayarkan untuk periode berjalan bersifat non-refundable, kecuali diatur secara khusus dalam kontrak kerja sama Enterprise.
4Hak Kepemilikan Data Proyek (Tenant Ownership)
Data Proyek Merupakan Hak Milik Penuh Kontraktor
Seluruh data proyek, rincian anggaran (RAB), foto dokumentasi fisik lapangan, catatan kurva S, dan data absensi pekerja yang diunggah oleh pengguna adalah hak milik eksklusif dari kontraktor yang bersangkutan. NATA tidak mengklaim kepemilikan apa pun atas data konstruksi Anda.
5Batasan Tanggung Jawab Operasional Konstruksi
NATA menyediakan perangkat lunak untuk pencatatan, pemantauan, dan pelaporan manajemen konstruksi. Keputusan fisik di lapangan, kepatuhan K3 (Kesehatan dan Keselamatan Kerja), serta kebenaran teknis perhitungan struktur bangunan tetap merupakan tanggung jawab penuh dari pelaksana kontraktor dan konsultan pengawas bersangkutan.
6Kontak & Bantuan Hukum
Pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan ini dapat disampaikan ke: aarsydesign@gmail.com.